Правила повернення

Правила повернення товару

Обмін товару належної якості може бути здійснено у встановлені законом строки. Відповідно до норм Закону України «Про захист прав споживачів» обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, пакування, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Доставка товару на склад магазину проводиться за рахунок покупця (замовника); Продавець залишає за собою право на відшкодування витрат на доставку товару; Повернення коштів здійснюється у безготівковій формі на розрахунковий рахунок покупця у банку України в передбачені законом строки.

ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну/поверненню (Відповідно до Додатку №3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. N 172):

• Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни;
• Непродовольчі товари: фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір; корсетні товари; парфюмерно-косметичні вироби; пір'яно-пухові вироби; дитячі іграшки м'які; дитячі іграшки гумові надувні; зубні щітки; мундштуки; апарати для гоління; помазки для гоління; розчіски, гребенці та щітки масажні; сурдини (для духових музичних інструментів); скрипічні підборіддя; рукавички; тканини; тюлегардинні і мереживні полотна; килимові вироби метражні; білизна натільна; білизна постільна; панчішно-шкарпеткові вироби; товари в аерозольній упаковці; друковані видання; лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником); аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом; вироби з натурального та штучного волосся (перуки); товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо); інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
• Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння;

До дорогоцінних металів відносяться золото, срібло, платина і метали платинової групи — паладій, родій, рутеній, осмій та іридій.

Обмін, ремонт, повернення товару неналежної якості:

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків, покупець відправляє продавцю товар, гарантійний лист та розрахунковий документ за свій рахунок для проведення експертизи.